Entre o final de 2014 e abril de 2015, o objetivo foi a construção da presença digital. Para isso, foram realizadas as seguintes ações:
Criação das listas de segmentação:
- Como o site ainda não gerava muitos leads, importamos todos os contatos das suas bases de prospecção de clientes para o envio de comunicações personalizadas;
Criação dos fluxos de automação de e-mail:
- Foram desenvolvidas sequências de e-mails com conteúdos relevantes e de interesse do prospect, com gatilhos comportamentais para avançar o lead em sua jornada de compra. Esses e-mails são enviados em intervalos de dias pré-definidos, com o propósito de estimular o lead a realizar um orçamento do plano odontológico;
- Com o envio de e-mails para a base de contatos, foi possível qualificar e selecionar os leads mais propícios para uma abordagem comercial. Assim, estes foram adicionados a uma nova automação de e-mails, composta apenas por aqueles que solicitaram um orçamento. O objetivo aqui era gerar vendas.