Case de Sucesso:
DENTALPREV - Transformação Digital com RD Conversas

Sobre a DENTALPREV

A Dentalprev é uma operadora de planos de saúde odontológicos com mais de 20 anos de experiência, sediada nas cidades de Florianópolis, Joinville e Blumenau. A empresa oferece uma ampla gama de serviços que inclui planos preventivos, ortodônticos, de alinhadores, estéticos, de harmonização facial e implantes.

desafio inicial

A Dentalprev buscava melhorar a integração entre suas operações de marketing e vendas para otimizar a eficácia e reduzir custos operacionais. A empresa enfrentava dificuldades em converter leads devido a um processo comercial tradicional que não só retardava a conversão, mas também sobrecarregava a equipe de vendas.

estratégias implementadas

O time responsável pelo planejamento e execução das campanhas implementou um plano robusto, focado em dados e resultados:

/01

Integração com RD Station Marketing (RDSM)

Automatização da coleta de dados via formulários do site para melhor segmentação e automação baseada em comportamento e localização.

/02

RD Conversas para Atendimento Comercial

Implementação de fluxos automatizados de atendimento ao cliente, permitindo uma resposta rápida e personalizada para diferentes tipos de solicitações (comerciais, financeiras, cancelamentos, etc.), e uma jornada de compra quase totalmente automatizada para o plano Ouro Preventivo.

/03

Automação Personalizada e Aumento de Vendas

Configuração de fluxos específicos para cada setor, personalizando a apresentação dos planos com vídeos e informações detalhadas integradas no atendimento automatizado.

RESULTADOS IMPACTANTES

84%

de aumento nas Vendas

40%

de redução nos Custos

116,27%

de melhora na Taxa de Conversão

30,24%

de aumento no ROAS

19,94%

de crescimento no MRR Captado

Eficiência no Setor de Cancelamento

Melhora na Experiênciado Cliente

A implementação do RD Conversas reduziu efetivamente a taxa de cancelamento, com respostas automatizadas que oferecem soluções personalizadas, resultando em um aumento de 85% nas desistências de cancelamento

CONCLUSÃO

A parceria entre a Dentalprev e a Agência Elévon redefiniu a eficiência operacional e a satisfação do cliente através de estratégias inovadoras de automação e personalização. A transformação digital liderada pela Elévon não só otimizou os processos de marketing e vendas da Dentalprev mas também reforçou a posição da empresa como líder no mercado de planos odontológicos em Santa Catarina.

Veja o que nossos clientes dizem sobre nós

Jorge Goetten

Fundador das Empresas Minister

Os resultados obtidos com a Elévon nos ajudaram a manter o emprego de mais de 700 colaboradores na crise de 2020.

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Lucio

CEO da DentalPrev e SoulUnic

A Elévon foi uma parceira indispensável na criação da nova empresa do grupo. Desde o entendimento do que seria essa nova marca, o nome e toda comunicação.
Nada teria sido possível sem a ajuda desses profissionais dedicados, que nos guiaram e aconselharam em todo processo. Obrigado pelo excelente trabalho

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Kátia Cerri

Gerente de Marketing da Dojo

Trabalhar o marketing da Dojo junto com a Elévon foi uma ótima experiência! Desde o rebranding até a criação de campanhas, conteúdos e redes sociais, tudo foi construído com muito cuidado e estratégia. Os resultados foram crescendo ao longo do tempo, e a nova identidade ajudou a fortalecer a percepção da marca no mercado.
Além disso, a parceria foi essencial para alinhar a comunicação com o nosso posicionamento, trazendo mais clareza para nosso público e ajudando a impulsionar novas oportunidades de negócio. O suporte da equipe fez toda a diferença em cada etapa, garantindo que cada entrega fosse relevante e conectada com os nossos objetivos.

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Herbert

Sócio | Jomani Corretora de Seguros

A Elévon cuida do marketing da Jomani desde 2017. Eu sempre recomendo e indico. Pode fechar com eles de olhos fechados!

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Rodrigo Fachini

Diretor de Comunicação das Empresas Minister

Trabalhar com a Elévon está sendo bem bacana. Eles têm um retorno de demandas bem rápido e estão sempre à disposição. O cumprimento de prazos é excelente. Em relação a criatividade e inovação, estão sempre um passo à frente. Desde que assinamos o contrato, a agência cumpre o que promete e faz o investimento valer a pena!

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André Botelho

Head Marketing Digital Fennix Distribuidora

Escolher uma agência não é fácil. E se ela está do outro lado do país? Sem o contacto direto, ao ter que se adaptar à linguagem da região atendida, compreender o negócio da empresa, as personas e as exigências envolvidas. Enfim, os resultados são muito claros. Estou feliz por ter acertado na escolha da Elévon.

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Marina Vieira Fabro

Diretora Executiva, Data A Soluções em Previdência

Aqui na Data A, agradecemos muito pela parceria, o trabalho e profissionalismo da Elévon. Sempre à disposição quando precisamos. Realmente, ajudaram a nos elevar! Fizemos um excelente trabalho no reposicionamento da marca e do nosso novo site, que ficou mais forte, mais moderno e que estimula os clientes a entrarem em contato conosco. Desejamos ainda mais sucesso a essa empresa campeã, que ajuda muitas outras empresas a crescerem, venderem mais e a se posicionarem de acordo com o seu propósito.

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Pedro Paulo da Silva Neto

Diretor do Colégio Paulo Freire

Tivemos um desempenho bem legal, principalmente se compararmos com outras escolas. Tivemos um ganho no número de alunos no regime integral e uma redução nos descontos em comparação com o ano passado. Sem falar nas melhorias de comunicação e imagem, que trarão resultados no longo prazo. Ressalto o foco em dados e resultado quantitativos. Isso é uma pegada que a agência tem, que eu acredito muito e que é muito bom! Inclusive aprendi novos pontos que são muito importantes serem analisados numa campanha de matrículas.

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Sophia Wendhausen Reblin

Menezes Reblin Advogados Reunidos

Quando iniciamos o trabalho com a Elévon, em 2016, não tínhamos atuação on-line. A agência criou o nosso site, estudou o nosso mercado e formulou estratégias voltadas para um código de ética nada flexível quando o assunto é publicidade profissional.
Mesmo com as limitações impostas pela OAB e sempre em observância às restrições, endossando o marketing de conteúdo, conseguimos ganhar autoridade com o nosso público alvo.
A equipe da Elévon se mostrou muito acessível e disposta a reformular as campanhas de modo a atender às nossas necessidades e obtermos os melhores resultados.
Hoje o site se mantém praticamente sozinho, crescendo a cada mês, com um número de visitantes únicos jamais esperado.

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Evolym Paz

Diretora Executiva, Dehon Plásticos

Tenho certeza da excelência do trabalho de vocês! E, fico na torcida para que renda novos clientes para a Elévon. Muitas empresas merecem desfrutar desse trabalho!!!

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Vitor Salla

Diretor de Vendas e Expansão, Óticas Ferri

A Elévon, desde de sua chegada nos impulsionou muito. Com a estratégia de geração de leads, atraímos os investidores que buscam investir em franquia. Esses investidores chegaram e chegaram com qualidade! Também impulsionou nosso crescimento: a gente praticamente dobrou o número de unidades em 2019. Além disso, o impulsionamento da marca: o que ela representa hoje para os franqueados e já começou a incomodar os concorrentes. Foi um sucesso total, nossa satisfação é imersa. E todos nós sabemos que estamos em boas mãos. Entendem nossas dores, nossos desafios e nossos gargalos. Estamos aqui para aprender e precisávamos de um parceiro desse porte. Gostaria de agradecer a toda a equipe pelo excelente trabalho e a tudo que proporcionaram pra gente.

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Claudio Bucco

Diretor Dentalprev

Estamos quebrando um paradigma muito grande do nosso mercado de vendas por assinatura: vender virtualmente planos odontológicos.

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Augusto Ottoni

EFLUL

Somos muito gratos à Elévon pelo trabalho excepcional na criação da nova marca e identidade visual da Eflul. O lançamento da nova marca foi um marco importante em nossa história, celebrando nossos 80 anos. A agência Elévon foi fundamental para tornar esse momento ainda mais especial e estamos muito satisfeitos com o resultado. A equipe demonstrou uma compreensão profunda da nossa essência e valores, desenvolvendo uma marca coesa e consistente.

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Lucas Krause

Sócio, Games Inside

O que posso dizer da Elévon? Elevou o patamar da Games Inside. A nossa empresa tinha dificuldade em atrair leads, dificuldade de vendas e a visibilidade da marca era baixa. Depois de quase desistirmos da empresa, finalmente temos segurança para seguir em frente. A Elévon criou um novo site incrível e transformou as nossas mídias sociais, trouxe-nos feedback positivo e arrancou muitos momentos hilários (e contactos) dos nossos clientes. Já perdi a conta de quantas máquinas vendemos, mas aumentámos em 800% as nossas vendas. Eu super recomendo! O pessoal, realmente, sabe o que faz.

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Ricardo Serafim

CEO da Ecosfera

Contratamos a Elévon para modernizar a identidade visual da Ecosfera e foi perfeito! A equipe da Elévon veio à Ecosfera e proporcionou uma imersão com nosso time, fazendo-nos pensar o que a empresa representa pra nós e o que queríamos que representasse para nossos clientes. Com isso reformulamos nossa logo, identidade, papelaria e site. Isso ajudou a consolidar nossas expectativas e marcar nosso lugar no mercado. Super recomendo a Elévon!!!

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Andres von Stockert

Idealizador do Empreende Portugal

Tive a honra de trabalhar junto com a Elévon na criação do evento “Empreende Portugal”. Meu objetivo inicialmente era procurar uma agência para desenvolver a identidade do evento mas, a Elévon entregou muito mais. Desenvolveu a comunicação, estratégia e a coordenação de venda dos ingressos via marketing digital. Lotamos o evento e foi um grande sucesso! A equipe é super acessíveis, o que facilita o alinhamento das muuuuitas demandas deste tipo de empreendimento. Podem contar com eles, super recomendo!

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Adriano Pasini

Marketing, Gávea Tênis Club

Obrigado pela parceria. Excelente qualidade no trabalho e pontualidade nas entregas.

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Paula Cassanho

Mentora e Facilitadora

Sobre a Mentoria, o Glauber ajudou a ampliar minha consciência sobre meu negócio de uma maneira muito profunda. Eu já amava meu negócio, mas não tinha dimensão de quantas coisas eu já havia vivido, construído e do quanto meu propósito era grande dentro de mim. Ter feito esse olhar para os detalhes, as dores, o tipo de cliente que eu atendo, quem é meu público alvo… Um olhar profundo sobre todas as etapas do meu negócio, desde a parte estrutural, até a parte de marketing, visão, missão e impacto que tenho gerado. Toda essa trajetória das 8 sessões de mentoria, me fez ver o quanto sou apaixonada pelo meu negócio e quanto eu tenho pra crescer com essa visão. E hoje, depois de quase 1 ano que eu vivi essa mentoria, ver que as coisas que eu pensei lá atrás já se materializaram mais rápido do que eu pensava. Exatamente porque você me mostrou o quanto eu estava pronta! Muitas vezes quando eu penso que sou menor, que meu negócio não está contribuindo tanto, eu me lembro de quão grandioso que tudo isso é. E você me ajudou a ter esse olhar de autovalorização e autopercepção. A ponto de hoje eu saber que, basta eu olhar e ver o quanto isso já impacta o mundo. E quanto tenho ainda que expandir e impactar ainda mais. Gratidão!

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Carolina Ferreira Daux

Empreendedora, FoodTours

A Elévon para mim é sinônimo de acertar no alvo. Através da Mentoria em Branding foi possível identificar especificidades cruciais que irão assegurar uma gestão eficiente da minha marca. O Glauber como mentor, conduziu o processo de uma forma excelente. Encerro essa etapa muito satisfeita e com o meu Road Map em mãos!

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Michelle Tavares

Sócia-Proprietária, Git’s Joias

Trabalho criativo, divertido, feito com carinho nos mínimos detalhes e persistência para alcançar o desejo do cliente!

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