Case de Sucesso:
DENTALPREV - Transformação Digital com RD Conversas

Sobre a DENTALPREV

A Dentalprev é uma operadora de planos de saúde odontológicos com mais de 20 anos de experiência, sediada nas cidades de Florianópolis, Joinville e Blumenau. A empresa oferece uma ampla gama de serviços que inclui planos preventivos, ortodônticos, de alinhadores, estéticos, de harmonização facial e implantes.

desafio inicial

A Dentalprev buscava melhorar a integração entre suas operações de marketing e vendas para otimizar a eficácia e reduzir custos operacionais. A empresa enfrentava dificuldades em converter leads devido a um processo comercial tradicional que não só retardava a conversão, mas também sobrecarregava a equipe de vendas.

estratégias implementadas

O time responsável pelo planejamento e execução das campanhas implementou um plano robusto, focado em dados e resultados:

/01

Integração com RD Station Marketing (RDSM)

Automatização da coleta de dados via formulários do site para melhor segmentação e automação baseada em comportamento e localização.

/02

RD Conversas para Atendimento Comercial

Implementação de fluxos automatizados de atendimento ao cliente, permitindo uma resposta rápida e personalizada para diferentes tipos de solicitações (comerciais, financeiras, cancelamentos, etc.), e uma jornada de compra quase totalmente automatizada para o plano Ouro Preventivo.

/03

Automação Personalizada e Aumento de Vendas

Configuração de fluxos específicos para cada setor, personalizando a apresentação dos planos com vídeos e informações detalhadas integradas no atendimento automatizado.

RESULTADOS IMPACTANTES

84%

de aumento nas Vendas

40%

de redução nos Custos

116,27%

de melhora na Taxa de Conversão

30,24%

de aumento no ROAS

19,94%

de crescimento no MRR Captado

Eficiência no Setor de Cancelamento

Melhora na Experiênciado Cliente

A implementação do RD Conversas reduziu efetivamente a taxa de cancelamento, com respostas automatizadas que oferecem soluções personalizadas, resultando em um aumento de 85% nas desistências de cancelamento

CONCLUSÃO

A parceria entre a Dentalprev e a Agência Elévon redefiniu a eficiência operacional e a satisfação do cliente através de estratégias inovadoras de automação e personalização. A transformação digital liderada pela Elévon não só otimizou os processos de marketing e vendas da Dentalprev mas também reforçou a posição da empresa como líder no mercado de planos odontológicos em Santa Catarina.

Veja o que nossos clientes dizem sobre nós

Augusto Ottoni

EFLUL

Somos muito gratos à Elévon pelo trabalho excepcional na criação da nova marca e identidade visual da Eflul. O lançamento da nova marca foi um marco importante em nossa história, celebrando nossos 80 anos. A agência Elévon foi fundamental para tornar esse momento ainda mais especial e estamos muito satisfeitos com o resultado. A equipe demonstrou uma compreensão profunda da nossa essência e valores, desenvolvendo uma marca coesa e consistente.

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Kátia Cerri

Gerente de Marketing da Dojo

Trabalhar o marketing da Dojo junto com a Elévon foi uma ótima experiência! Desde o rebranding até a criação de campanhas, conteúdos e redes sociais, tudo foi construído com muito cuidado e estratégia. Os resultados foram crescendo ao longo do tempo, e a nova identidade ajudou a fortalecer a percepção da marca no mercado.
Além disso, a parceria foi essencial para alinhar a comunicação com o nosso posicionamento, trazendo mais clareza para nosso público e ajudando a impulsionar novas oportunidades de negócio. O suporte da equipe fez toda a diferença em cada etapa, garantindo que cada entrega fosse relevante e conectada com os nossos objetivos.

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Lucio

CEO da DentalPrev e SoulUnic

A Elévon foi uma parceira indispensável na criação da nova empresa do grupo. Desde o entendimento do que seria essa nova marca, o nome e toda comunicação.
Nada teria sido possível sem a ajuda desses profissionais dedicados, que nos guiaram e aconselharam em todo processo. Obrigado pelo excelente trabalho

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Ricardo Serafim

CEO da Ecosfera

Contratamos a Elévon para modernizar a identidade visual da Ecosfera e foi perfeito! A equipe da Elévon veio à Ecosfera e proporcionou uma imersão com nosso time, fazendo-nos pensar o que a empresa representa pra nós e o que queríamos que representasse para nossos clientes. Com isso reformulamos nossa logo, identidade, papelaria e site. Isso ajudou a consolidar nossas expectativas e marcar nosso lugar no mercado. Super recomendo a Elévon!!!

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Andres von Stockert

Idealizador do Empreende Portugal

Tive a honra de trabalhar junto com a Elévon na criação do evento “Empreende Portugal”. Meu objetivo inicialmente era procurar uma agência para desenvolver a identidade do evento mas, a Elévon entregou muito mais. Desenvolveu a comunicação, estratégia e a coordenação de venda dos ingressos via marketing digital. Lotamos o evento e foi um grande sucesso! A equipe é super acessíveis, o que facilita o alinhamento das muuuuitas demandas deste tipo de empreendimento. Podem contar com eles, super recomendo!

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Claudio Bucco

Diretor Dentalprev

Estamos quebrando um paradigma muito grande do nosso mercado de vendas por assinatura: vender virtualmente planos odontológicos.

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Sarah

Vooz Mídia Exterior

O uso do CRM para a VOOZ foi uma mudança de visão incrível que nos possibilitou enxergar de fato os resultados e as possibilidades de crescimento que o time comercial tem! Além de ser uma ferramenta que nos ajuda a organizar melhor as oportunidades de negócios, ela impulsiona o time comercial a alcançar metas e se superar a cada virada de mês! Com certeza hoje vemos o CRM como uma ferramenta essencial dentro da nossa empresa!

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Mychael Netto

Gerente de Marketing da Wide Pay

Desde o início nós sabíamos que tínhamos feito a escolha certa, pois o atendimento eficaz aliado às soluções super criativas apresentadas pela agência, fizeram toda a diferença nos resultados. Nós notamos um crescimento considerável da nossa base de clientes já no início da parceria. A agência trouxe até mesmo resultados para assuntos que não estavam relacionados à publicidade.

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Adriano Pasini

Marketing, Gávea Tênis Club

Obrigado pela parceria. Excelente qualidade no trabalho e pontualidade nas entregas.

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Gabriel Quintino

Fotógrafo e Empreendedor

A Elévon permitiu que eu entendesse mais da minha marca e público para gerar estratégias de conexões que estejam aliadas com o propósito da empresa, construindo um legado, contribuindo com as pessoas e continuar sempre evoluindo. Gratidão Elévon!

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Celine Müller

Proprietária, Celine Design

O Glauber tem domínio sobre o assunto e um carisma único. Trouxe de maneira descontraída e leve um conteúdo muito relevante a qualquer empreendedor. Saí do curso com a cabeça cheia de ideias do que poderia fazer para melhorar na empresa. Super indico!

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Carolina Ferreira Daux

Empreendedora, FoodTours

A Elévon para mim é sinônimo de acertar no alvo. Através da Mentoria em Branding foi possível identificar especificidades cruciais que irão assegurar uma gestão eficiente da minha marca. O Glauber como mentor, conduziu o processo de uma forma excelente. Encerro essa etapa muito satisfeita e com o meu Road Map em mãos!

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Paula Cassanho

Mentora e Facilitadora

Sobre a Mentoria, o Glauber ajudou a ampliar minha consciência sobre meu negócio de uma maneira muito profunda. Eu já amava meu negócio, mas não tinha dimensão de quantas coisas eu já havia vivido, construído e do quanto meu propósito era grande dentro de mim. Ter feito esse olhar para os detalhes, as dores, o tipo de cliente que eu atendo, quem é meu público alvo… Um olhar profundo sobre todas as etapas do meu negócio, desde a parte estrutural, até a parte de marketing, visão, missão e impacto que tenho gerado. Toda essa trajetória das 8 sessões de mentoria, me fez ver o quanto sou apaixonada pelo meu negócio e quanto eu tenho pra crescer com essa visão. E hoje, depois de quase 1 ano que eu vivi essa mentoria, ver que as coisas que eu pensei lá atrás já se materializaram mais rápido do que eu pensava. Exatamente porque você me mostrou o quanto eu estava pronta! Muitas vezes quando eu penso que sou menor, que meu negócio não está contribuindo tanto, eu me lembro de quão grandioso que tudo isso é. E você me ajudou a ter esse olhar de autovalorização e autopercepção. A ponto de hoje eu saber que, basta eu olhar e ver o quanto isso já impacta o mundo. E quanto tenho ainda que expandir e impactar ainda mais. Gratidão!

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Larissa

Add Studio

Eu agradeço por toda dedicação e profissionalismo do Glauber! A mentoria foi muito importante para o meu momento profissional, de amadurecimento da nova etapa da empresa e consolidação dos conceitos e propósitos. Trouxe muito mais segurança na maneira de enxergar minha empresa, minha atuação e como expressar tudo isso para o mundo. O processo foi todo bem pensado, tanto a metodologia quanto a condução, trazendo crescimento pessoal e profissional.

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Thiago Alves

Integral Qualidade de Vida

Foi muito bacana o processo todo com o Glauber. Brinco que é uma terapia da marca. A gente se confronta com ideias. O Glauber estimula a gente a confrontar essas ideias, expandir os horizontes e dar um passinho a mais. Era bem o que eu estava precisando nesse momento, de ver coisas novas para a Integral, pensar coisas novas, trazer para a equipe esse espírito e ajudá-los a verem a Integral do modo que eu gostaria que eles vissem: uma empresa com valores construídos. Foi bacana também ver que eu já tinha muitas coisas pensadas e que se mantiveram, então também não foi um processo que tirou tudo o que já tinha e começou tudo novo. Não, foi bacana porque deu para aproveitar muita coisa e isso também é bom para nós que empreendemos. Mostra que já tinha muita coisa boa acontecendo. Às vezes a gente se cobra bastante e acha que está tudo errado. Então foi muito legal por isso. Glauber, parabéns pelo teu trabalho, me ajudou bastante. Espero que ainda vá me ajudar ainda mais agora que estou colocando tudo em prática. Tem coisas que já colocamos em prática mesmo sem terminar. Cada encontro, eu aprendia um pouquinho, revia algumas coisas e já tentava ir aplicando no dia a dia. Agora o desafio é ampliar e manter a constância. E mais, o fato de ter o planejamento com o road para finalizar foi muito bacana! Valeu!!!

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Gustavo Zinder

Contexto Filmes

Fiz a mentoria de branding com o Glauber, com o objetivo de conseguir agrupar melhor as ideias que tinha para minha empresa. O resultado foi maravilhoso. Construímos um direcionamento mais claro, estreitando a abrangência de atuação e definindo uma comunicação mais efetiva. A partir da aplicação dessas ideias, os resultados começaram a aparecer em pouco tempo. Recomendo!

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Lucas Krause

Sócio, Games Inside

O que posso dizer da Elévon? Elevou o patamar da Games Inside. A nossa empresa tinha dificuldade em atrair leads, dificuldade de vendas e a visibilidade da marca era baixa. Depois de quase desistirmos da empresa, finalmente temos segurança para seguir em frente. A Elévon criou um novo site incrível e transformou as nossas mídias sociais, trouxe-nos feedback positivo e arrancou muitos momentos hilários (e contactos) dos nossos clientes. Já perdi a conta de quantas máquinas vendemos, mas aumentámos em 800% as nossas vendas. Eu super recomendo! O pessoal, realmente, sabe o que faz.

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André Botelho

Head Marketing Digital Fennix Distribuidora

Escolher uma agência não é fácil. E se ela está do outro lado do país? Sem o contacto direto, ao ter que se adaptar à linguagem da região atendida, compreender o negócio da empresa, as personas e as exigências envolvidas. Enfim, os resultados são muito claros. Estou feliz por ter acertado na escolha da Elévon.

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André Jorio

Palestrante e Mentor

Time, gratidão pela parceria, paciência, entendimento e principalmente lucidez na criação de todo nosso projeto, e pelo carinho e atenção de vocês sempre.

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Zelia Ferreira

 ZL Psicologia

Foi uma excelente decisão ter contratado a Elévon para desenho da marca e confecção do meu site.
Eu diria que a palavra que melhor representa a Elévon é seu profissionalismo – competências técnica e relacional, responsabilidade, ética, compromisso com os resultados, com o cliente e com seu potencial público. Isto ficou evidenciado desde os primeiros contatos com esta Empresa até a entrega do serviço contratado, que foi além das minhas expectativas: apresentei um arremedo do que gostaria de obter (marca/site) e a equipe apresentou suas sugestões que, com pequenos ajustes, foram aceitas por mim. É o tipo de Empresa que se tem tranquilidade e prazer em se ter como parceira.

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