CASE WIDEPAY - Elévon - Gestão do Crescimento

Milhares de novos leads todo mês!

SOBRE A WIDEPAY

Wide Pay é um processador de pagamentos online que se destaca pela flexibilidade nos serviços oferecidos com baixas tarifas.

Com ele, você movimenta dinheiro de forma planejada, sem taxa de manutenção e sem dívidas. Não é preciso comprovar renda, nem possuir conta bancária. Basta fazer seu cadastro e começar a utilizá-lo.

O PROBLEMA

A Wide Pay buscou a Elévon com os objetivos abaixo:

Construir autoridade e lembrança de marca para o público-alvo. Deixando de ser um comparativo ao PagSeguro para ser definitivamente reconhecida como Widepay;
Executar uma estratégia de curto prazo para alavancar os primeiros clientes através de campanhas de marketing digital, por meio de Google Ads e Redes Sociais;
Executar estratégias de SEO e de conteúdo, para melhorar os resultados orgânicos de tráfego e geração de leads;
Além disso, a Wide Pay buscava uma agência que tivesse comprometimento com as entregas e prazos, tendo assim uma boa comunicação no relacionamento com a mesma.

A SOLUÇÃO

Ativação:

A primeira ação realizada foi a implementação de ferramentas de analytics para entendermos a jornada de compra, tanto dos atuais usuários do sistema, como dos potenciais clientes (visitantes e leads) nas páginas e aplicações da Wide Pay.

Otimização da experiência de compra:

Com essas métricas mapeadas, foi possível identificar quais eram os gargalos a serem resolvidos que, uma vez otimizados, iriam trazer mais resultado em termos de abertura de conta online e volume de transações por cliente.

Estratégia de conteúdo:

Criamos o blog e iniciamos uma estratégia de marketing de conteúdo com 2 publicações por semana no blog e social posts diários no Instagram e LinkedIn. Com isso aumentamos o tráfego orgânico do site, sendo este responsável por 23% das visitas.

Campanhas de Ads:

Com campanhas focadas em brand awareness, aumentamos o tráfego direto para 29% do total das visitas.

Aumento do tráfego orgânico:

Somado ao tráfego proveniente de e-mails e redes sociais, alcançamos em torno de 60% do tráfego sem gastos com mídia. O que é um número desafiador num mercado onde o marketing de conteúdo é ultracompetitivo.
No primeiro ano, o tráfego mensal aumentou 70%!

Diminuir o custo de aquisição de leads:

Além do marketing de conteúdo, otimizamos as campanhas de anúncios, implementamos tags para mensurar o custo por abertura de conta. Além de mensurar quais canais (Google, Facebook, LinkedIn, etc) contribuíram com o maior volume ou menor custo de aquisição;
Com esses dados em mãos, pudemos realocar a verba para cada canal e estabelecer metas mais precisas de aberturas de conta. Com a mesma verba de mídia, aumentamos em 33% o volume de abertura de contas.

Fluxos de automação para efetivação da conta:

Após a abertura de contas, o desafio é fazer com o que cliente realize transações (pagamentos, recebimentos, compras, etc). Para isso implementamos fluxos de automação de e-mails que:

1. ensinam o passo a passo de cada transação disponível na plataforma;
2. incentivam a realizar uma transação conforme padrões de uso no sistema.

DEPOIMENTOS

Desde o início nós sabíamos que tínhamos feito a escolha certa, pois o atendimento eficaz aliado às soluções super criativas apresentadas pela agência, fizeram toda a diferença nos resultados. Nós notamos um crescimento considerável da nossa base de clientes já no início da parceria. A agência trouxe até mesmo resultados para assuntos que não estavam relacionados à publicidade.

Mychael Netto – Gerente de Marketing da Wide Pay