Investir em mídia paga não garante, sozinho, crescimento no e-commerce.
Quando o custo para adquirir clientes é alto, o retorno das campanhas é baixo e as vendas não apresentam previsibilidade, aumentar o investimento pode significar apenas aumentar o problema.
Foi esse o cenário encontrado pela Elévon na Cia do Alumínio.
A empresa buscava aumentar o volume de pedidos e melhorar o retorno sobre o investimento em mídia paga. O e-commerce apresentava baixo ROAS, alto custo de aquisição e pouca previsibilidade nas vendas.
A partir de abril de 2025, a Elévon passou a atuar na gestão de Google Ads e Meta Ads, estruturando uma estratégia baseada em testes, otimização contínua, automação e recuperação de oportunidades.
Em sete meses, o faturamento mensal saiu de R$ 14.303 para R$ 106.129, enquanto o ROAS evoluiu de 1,2 para 8,8.
Uma transformação de performance que mostra como mídia, dados, automação e conversão podem trabalhar juntos para transformar investimento em crescimento.
O desafio: fazer a mídia gerar mais resultado
Antes do início da gestão, a Cia do Alumínio enfrentava um problema comum a operações de e-commerce: havia investimento em mídia, mas o retorno ainda não justificava uma escala maior.
Em abril de 2025, o cenário era:
- R$ 12.302 investidos em mídia;
- R$ 14.303 em faturamento;
- ROAS de 1,2;
- CAC de R$ 1.118;
- 11 pedidos pagos;
- Taxa de conversão de 0,15%.
O desafio não era simplesmente trazer mais pessoas para o e-commerce.
Era aumentar a eficiência da aquisição, melhorar a conversão e criar condições para escalar o investimento com retorno.
Para isso, a estratégia precisava atuar em diferentes pontos da jornada de compra.
A estratégia: performance além da mídia
A atuação da Elévon combinou Google Ads e Meta Ads com testes, automações, remarketing, recuperação de carrinho e análise contínua dos sinais de conversão.
A ideia era olhar para o processo completo: atrair, converter, recuperar e otimizar.
Testes A/B para encontrar as melhores combinações
Uma das frentes da estratégia foi a realização de testes A/B de públicos e criativos.
Em vez de assumir que uma determinada audiência ou formato teria melhor desempenho, a estratégia utilizou os resultados das campanhas para identificar quais combinações apresentavam maior potencial de conversão.
Esse processo permitiu aprimorar continuamente a distribuição dos investimentos.
Diversificação dos formatos de anúncio
A estratégia também ampliou os formatos utilizados nas campanhas.
Foram trabalhados:
- Imagens;
- Carrosséis;
- Vídeos;
- Anúncios dinâmicos de catálogo.
A utilização de diferentes formatos permitiu testar diferentes maneiras de apresentar os produtos e entender quais abordagens respondiam melhor aos diferentes públicos e momentos da jornada.
WhatsApp como parte da conversão
A estratégia também conectou campanhas de formulário ao WhatsApp.
Com isso, novos leads podiam iniciar o contato de maneira mais imediata, reduzindo o intervalo entre a geração do interesse e o início da conversa.
Essa integração aproximou mídia e atendimento e trouxe mais agilidade para o processo de conversão.
Recuperação de carrinho por e-mail e WhatsApp
Nem todo cliente que inicia uma compra conclui o pagamento.
Por isso, uma parte importante da estratégia foi trabalhar a recuperação de carrinhos por e-mail e WhatsApp.
Em vez de considerar o abandono como uma venda perdida definitivamente, a automação criou novos pontos de contato para estimular a retomada da compra.
Remarketing baseado no comportamento
Outra frente foi o remarketing dinâmico.
Os produtos apresentados aos usuários eram relacionados ao seu comportamento de navegação, permitindo que a comunicação acompanhasse os interesses demonstrados no e-commerce.
Essa abordagem tornou as campanhas de remarketing mais contextualizadas e ajudou a aproveitar melhor o tráfego já conquistado.
Ofertas e cupons para estimular a conversão
A estratégia também contou com ofertas sazonais e cupons personalizados.
A comunicação buscava combinar incentivo à compra com momentos específicos do calendário comercial, utilizando uma abordagem orientada à urgência sem perder a padronização da comunicação.
Dados para otimizar as campanhas
Todas essas ações foram apoiadas pelo acompanhamento dos sinais de conversão.
As tags de conversão e os dados comportamentais enviados às plataformas ajudaram a orientar decisões de segmentação e otimização.
Com isso, a estratégia passou a trabalhar não apenas com dados de mídia, mas com sinais relacionados ao comportamento dos usuários e à conversão.
O resultado: de R$ 14 mil para mais de R$ 106 mil em faturamento
A evolução ao longo dos sete meses mostra a transformação da operação.
Em abril, o e-commerce faturava R$ 14.303 com investimento de R$ 12.302 em mídia.
Em outubro, o faturamento chegou a R$ 106.129, com investimento de R$ 12.083.
Ou seja, o investimento mensal permaneceu em uma faixa semelhante, enquanto a receita gerada cresceu significativamente.
| Indicador | Abril/2025 | Outubro/2025 |
| Investimento | R$ 12.302 | R$ 12.083 |
| Faturamento | R$ 14.303 | R$ 106.129 |
| ROAS | 1,2 | 8,8 |
| CAC | R$ 1.118 | R$ 575 |
| Pedidos pagos | 11 | 21 |
| Taxa de conversão | 0,15% | 0,21% |
No período, o ROAS aumentou 633%, saindo de 1,2 para 8,8.
O CAC caiu de R$ 1.118 para R$ 575, uma redução de aproximadamente 49% entre abril e outubro.
E o faturamento mensal passou de R$ 14.303 para R$ 106.129, representando aproximadamente 7,4 vezes o valor registrado no início da gestão.
Setembro mostrou o potencial de conversão da operação
Antes de chegar ao resultado de outubro, setembro já havia apresentado um importante avanço na eficiência da operação.
Naquele mês, a Cia do Alumínio investiu R$ 8.636 e alcançou R$ 73.648 em faturamento, com ROAS de 8,5.
Além disso, a taxa de conversão chegou a 0,40%, a maior registrada na série apresentada no case.
O resultado mostrou que era possível aumentar significativamente o retorno sem depender necessariamente de um aumento proporcional do investimento.
O crescimento veio da combinação de diferentes frentes
O principal aprendizado do case da Cia do Alumínio está na combinação das ações.
A melhoria do desempenho não veio de uma única campanha ou de uma única plataforma.
A estratégia conectou:
Mídia paga + testes + remarketing + automação + recuperação de carrinho + WhatsApp + dados de conversão.
Cada frente atuou em uma etapa diferente da jornada.
A mídia ajudou a gerar tráfego e demanda. O remarketing aproveitou usuários que já haviam demonstrado interesse. As automações criaram novas oportunidades de conversão. O WhatsApp aproximou o contato. E os dados orientaram a otimização contínua.
Esse conjunto criou uma operação mais eficiente para transformar investimento em vendas.
O que esse case ensina sobre performance no e-commerce
Aumentar investimento não é o mesmo que aumentar resultado
Quando uma operação apresenta ROAS baixo, simplesmente investir mais pode ampliar o volume de vendas, mas também pode ampliar o custo da aquisição.
Antes de escalar, é necessário entender quais pontos estão limitando o desempenho.
No caso da Cia do Alumínio, o foco inicial esteve justamente em melhorar a eficiência da operação para criar espaço para o crescimento.
Recuperar uma oportunidade pode ser tão importante quanto gerar uma nova
Uma parte do potencial de vendas já estava dentro do próprio e-commerce.
Usuários que visitaram produtos, adicionaram itens ao carrinho ou demonstraram interesse representavam oportunidades que poderiam ser trabalhadas novamente.
O remarketing e as automações de recuperação permitiram aproveitar melhor esse público.
Performance depende de aprendizado contínuo
O comportamento dos consumidores muda, assim como a resposta aos anúncios, públicos, formatos e ofertas.
Por isso, uma estratégia de performance precisa ser continuamente testada e otimizada.
Na Cia do Alumínio, os dados de conversão alimentaram decisões semanais de otimização, permitindo ajustar a operação conforme os resultados apareciam.
Como a Elévon ajudou a Cia do Alumínio a transformar mídia em crescimento
O case da Cia do Alumínio mostra uma abordagem de performance que não olha apenas para campanhas isoladas.
A Elévon trabalhou a aquisição como um sistema, conectando mídia, conversão, automação, dados e relacionamento com o cliente.
O objetivo era claro: fazer o investimento em aquisição gerar cada vez mais resultado.
Em sete meses, o faturamento mensal passou de R$ 14.303 para R$ 106.129, enquanto o ROAS saiu de 1,2 para 8,8.
Mais do que aumentar o investimento, a estratégia aumentou a capacidade de transformar esse investimento em receita.
Seu e-commerce está pronto para escalar?
Crescer no e-commerce não significa apenas colocar mais orçamento nas plataformas.
É preciso entender onde estão as oportunidades de melhoria, quais públicos convertem, quais produtos respondem melhor, onde existem abandonos e como recuperar quem ainda não concluiu a compra.
Quando mídia, dados, automação e conversão trabalham juntos, o investimento passa a ser utilizado de forma mais estratégica.
Quer melhorar a eficiência da aquisição e transformar performance em crescimento para o seu e-commerce? Fale com a Elévon.
Perguntas frequentes sobre o case Cia do Alumínio
Qual era o principal desafio da Cia do Alumínio?
A empresa precisava aumentar o volume de pedidos e melhorar o retorno da mídia paga, reduzindo o custo de aquisição e criando mais previsibilidade para as vendas do e-commerce.
Quais canais foram utilizados na estratégia da Cia do Alumínio?
A gestão trabalhou principalmente com Google Ads e Meta Ads, integrados a ações de remarketing, automação, recuperação de carrinho e contato via WhatsApp.
Quanto o faturamento da Cia do Alumínio cresceu durante o período?
O faturamento mensal passou de R$ 14.303 em abril para R$ 106.129 em outubro de 2025. Isso representa aproximadamente 7,4 vezes o faturamento registrado no início da gestão.
Como o ROAS da Cia do Alumínio evoluiu?
O ROAS passou de 1,2 em abril para 8,8 em outubro de 2025, representando um aumento de 633% no período.
Como a estratégia ajudou a reduzir o CAC?
A combinação de remarketing, automações, recuperação de carrinho, otimização de públicos e análise dos sinais de conversão contribuiu para reduzir o CAC de R$ 1.118 em abril para R$ 575 em outubro.
O que o case da Cia do Alumínio mostra sobre performance no e-commerce?
O case mostra que melhorar a performance depende de uma visão integrada da jornada de compra. Mídia, dados, automação, remarketing e conversão precisam trabalhar juntos para aumentar a eficiência do investimento e criar condições para escalar as vendas.
