Diariamente ficamos sabendo de empreendedores que querem criar o site do seu negócio e se frustraram por não terem obtido os resultados esperados. Um bom site faz mais do que apenas mostrar para as pessoas o que você tem a oferecer, ele atua como uma real ferramenta para alavancar as vendas da sua empresa.
Com este post, queremos ajudá-lo a entender a importância de se criar um site focado em conversão, que aumentará a rentabilidade de seu negócio, sua relevância e autoridade no ambiente digital.
Está pronto para criar site focado em vendas?
- Escolha do domínio
O domínio é o nome do seu site, a identidade dele, e por este motivo é necessário que seja escolhido com cuidado e atenção. Costumamos indicar o registro do domínio com o nome da sua empresa ou projeto, seguido de uma terminação .com ou .com.br. Ao criar o seu site, compre o domínio ao invés de utilizar plataformas em suas versões gratuitas como wix e blogspot. Quando você utiliza o nome dessas plataformas no seu domínio, está automaticamente transferindo uma aparência não muito profissional ao seu site.
- WordPress, aqui vamos nós
Para facilitar a edição do seu site, lhe dando autonomia na edição e publicação de novos conteúdos, é essencial que ele seja feito em uma plataforma de gerenciamento de conteúdo. Aqui na Elévon, orientamos você a criar o seu site na plataforma WordPress, por ser a mais recomendada e com maior disponibilidade de plug-ins e recursos. Veja abaixo um exemplo de painel.
- Design profissional
Uma das coisas mais importantes para se considerar durante o processo de criação do seu site é que ele tenha um design limpo, atraente e com navegação intuitiva. Consideramos esta questão vital para fornecer uma experiência de usuário positiva, guiando a navegação através de páginas que incentivem o cliente a voltar.
O esquema de cores é mais importante do que os clientes percebem. Quando se trata de usar cores no design do seu site, é essencial considerar o nicho de sua empresa, público-alvo, branding, e os elementos da Teoria da Cor.
Ah, não esqueça: todo o conteúdo do seu site é considerado propriedade intelectual e regulado pela Lei de Direitos Autorais. Ao incorporar imagens, certifique-se sobre a permissão de uso e pague as taxas correspondentes. Se forem publicadas sem a devida permissão, imagens protegidas por direitos autorais podem resultar em multas. Há também sites que oferecem acesso a imagens livres de direitos de autor. No entanto, convém analisar cuidadosamente os termos de uso antes de publicá-las.
Para a criação do seu site profissional, sugerimos a contratação de uma equipe especializada. Em relação ao valor médio deste serviço, você pode entender melhor no post “Quanto custa um site?“.
- Blog ativo
O blog é um agregador de conteúdo do site. Na maioria das vezes, após publicado, as empresas abandonam seu site, atualizado apenas quando há a necessidade de inserir novas funcionalidades ou para mudanças de layout. O blog, anexo ao site, permite que você se comunique com o consumidor através de atualizações constantes de conteúdo. Mas sobre o que escrever? O blog pode ajudar a manter os clientes informados sobre os últimos produtos, eventos, lançamentos e outras informações relacionadas com o segmento do seu negócio. Esta é uma ferramenta essencial para posicionar o seu site no google e você como referência no seu segmento de mercado.
- Usabilidade
A usabilidade está relacionada à facilidade que o visitante tem ao navegar no seu site. Pesquisas indicam que a cada $1 investido para otimizar a usabilidade de um site, podemos obter um retorno entre $10 e $100 e aumentar as vendas e taxas de conversão em 100%. Um site usual é aquele no qual o visitante entra e de imediato entende do que se trata e onde ele pode encontrar o que está procurando, de maneira fácil e rápida.
Um usuário que é obrigado a clicar repetidamente no botão “voltar” para encontrar o que procura, ficará frustrado e deixará o seu site rapidamente. Para aumentar a eficiência e o apelo de navegação, realize com frequência uma revisão do site em profundidade, como se você fosse um novo visitante. Observe os fluxos de navegação que fazem sentido e aqueles que não fazem. Uma forma de melhorar a capacidade de um visitante navegar facilmente (e ajudar os motores de busca indexar o seu site) é adicionar um mapa do site.
- Call to action
O termo “call to action”, que em português significa “chamada para ação”, se refere a todo botão, imagem, banner ou texto que incentiva um leitor a realizar uma ação. Ou seja, incentiva os clientes a interagirem com o seu negócio. Esta ação pode ser o download de um conteúdo, a assinatura de um boletim de e-mail, uma oferta de consultoria gratuita, a participação de um hangout ou webinar, uma solicitação de degustação do seu produto, e principalmente a realização da compra.
Sempre inclua pelo menos uma chamada à ação em cada página. Caso contrário, o usuário pode se perder e acabar fechando a página e encerrando a sua navegação. Veja abaixo um de nossos banners, que já serve como exemplo!
- Landing Pages
Ao clicar na Call to Action, seu visitante deve ser direcionado para as chamadas landing pages, isto é, páginas voltadas para conversão de visitantes em leads (contatos). O importante desta etapa é que o visitante encontre o que foi prometido de forma clara e objetiva e assim conceda suas informações em troca do conteúdo. Com uma landing page otimizada, que contenha o conteúdo proposto, facilmente o visitante irá se tornar um lead. Já falamos um pouco mais sobre landing pages no post “9 dicas para transformar seu site em uma máquina de vendas“.
Se você clicou no banner acima, você pôde visualizar uma de nossas Landing Pages:
- Tempo de carregamento
Ao procurar informações em determinado site, nada desagrada mais os visitantes do que o tempo de carregamento lento. O tempo que uma página leva para carregar pode ter um impacto bastante relevante nas suas vendas. Isto acontece porque, ao perceber que o site está demorando muito tempo para executar uma tarefa, grande parte dos visitantes fecha a janela e procura uma opção mais rápida. Afinal, se o seu site não pode entregar o que ele espera, o site do concorrente o fará. Faça uma análise do tempo de carregamento do seu site na ferramenta do Google PageSpeed Insights.
- Vamos falar de SEO?
SEO é a sigla usada para a expressão “Search Engine Optimization” ou otimização de sites. Basicamente, são técnicas para tornar um site mais fácil de ser encontrado em sites de busca como o Google.
Estatísticas mostram que ao realizar uma pesquisa no Google, 60% das pessoas clicam nos 3 primeiros resultados e 80% não vão para segunda página de resultados. As estratégias de SEO têm como objetivo posicionar o site nos primeiros resultados da busca.
Se você está desenvolvendo novas páginas ou pensando em otimizar as já existentes, é fundamental ter um “código limpo”, que atue como um guia para o mecanismo de busca, fornecendo uma imagem clara do conteúdo do seu site. O WordPress fornece plug-ins específicos para o processo de limpeza do código, aumentando assim, o tráfego no seu site.
- Site Responsivo
Ao criar um site, é vital garantir que este seja acessível a partir dos vários navegadores e dispositivos móveis. O conceito de design responsivo não é uma grande novidade, mas tem chamado bastante atenção com o crescimento do mercado de celulares e tablets, por conta dos seus tamanhos e resoluções cada vez mais variados.
As estatísticas indicam que o uso de dispositivos móveis para realizar pesquisas on-line aumentou significativamente nos últimos dois anos. Para alcançar esta população crescente de usuários móveis, as empresas precisam ter certeza de que seus sites estão disponíveis a partir de qualquer dispositivo. Sites que não aderirem à essa prática são penalizadas por meio do rebaixamento ou mesmo exclusão do rank de busca. Além disso, o usuário que não consegue visualizar as informações dispostas com clareza no seu celular, desiste do site e procura por outro que ofereça uma experiência melhor.
A Elévon produz sites responsivos, confira nossos trabalhos mais recentes em nosso portfólio.
- Integração com a mídia social
Integrar o seu site com mídias sociais não é uma novidade – é uma exigência. Adicione botões de compartilhamento para que o conteúdo do seu site seja distribuído em plataformas como Facebook, Twitter, Pinterest e LinkedIn. Redes sociais são importantes canais de fidelização de clientes.
- Os testes CAPTCHA
Spam, spam e mais spam. Isso é o que algumas empresas recebem em suas seções de comentários, formulários de contato, e fóruns de sites que não têm testes captcha. Estes testes diferenciam seres humanos de robôs. Adicionando estes testes curtos aos formulários de contato você vai garantir que somente seres humanos possam usufruir dos recursos do seu site, permitindo poupar tempo e dinheiro.
- Segurança
Com a evolução da tecnologia, os riscos de segurança podem comprometer a integridade do seu site. Sites construídos para realizar transações on-line, tais como sites de comércio eletrônico, precisam de medidas de segurança adicionais para proteger as informações dos clientes. Durante o desenvolvimento do seu site, é fundamental avaliar os recursos de segurança incluídos no pacote.
- Depoimentos de clientes
Ao apresentar depoimentos de clientes em seu site, você demonstra competência e compromisso com o consumidor. Ou seja, eles são muito úteis para promover o seu negócio. Se você já tem uma base de clientes fiéis, entre em contato com alguns e solicite uma opinião sobre a experiência de compra. Se eles estão dispostos a fornecer um depoimento gravado, aproveite esta oportunidade para criar um vídeo. Quanto mais depoimentos detalhados sua empresa recebe, maior as suas chances de ganhar novos clientes.
- Métricas
Saber quem são seus clientes e entender a origem do tráfego do site é fundamental para facilitar a conversão. Ferramentas como o Google Analytics e o RD Station são opções poderosas para análise e gerenciamento de visitas e contatos. Fornecem uma grande quantidade de informações sobre as visitas no seu site, de onde vieram, quanto tempo ficaram, quais as principais páginas visitadas, até dados referentes ao próprio usuário. Este material é riquíssimo para monitorar tráfego, engajamento e taxas de conversão do seu site, auxiliando em todo o processo de administração dos leads, integração com as redes sociais, alavancagem das vendas e muito mais. Abaixo, confira um exemplo simples de métricas de funil:
- Conteúdo original
Conteúdo original constrói uma relação sólida com os clientes. Ao planejar o seu website, é primordial apresentar um texto de qualidade, original e sem erros de português. Isso inclui a produção de conteúdo no seu blog, que já falamos no item 4. Tudo, desde as palavras-chave usadas, afeta a classificação do seu site nos resultados dos sites de busca. Para aumentar o apelo, cada página não deve ter menos de 150 palavras e deve incluir links para outros recursos/ páginas em seu site. Mais do que fornecer informações, o conteúdo publicado em seu site deve ser escrito para ecoar a identidade da sua marca.
Concluindo
Agora que você já conheceu 16 aspectos importantes no desenvolvimento de sites focados em conversão, não há mais desculpas para o seu negócio não estar presente no meio digital. Procure manter em mente que o seu site deve ter a cara da sua empresa ou projeto, desde o domínio escolhido até o layout e o conteúdo de cada página. E se precisar de ajuda na criação do seu site, contate um dos nossos consultores clicando aqui.
