A vida de um gestor nunca é fácil. Desafios e problemas a serem resolvidos fazem parte da rotina. Para lidar com eles, é preciso habilidade e expertise na gestão de processos.

Nesse contexto, a tecnologia passa a ter seu papel fundamental – e praticamente obrigatório – na gestão empresarial. Através do uso dessas ferramentas, você pode ganhar tempo e qualidade nas análises. Utilizando-a como aliada, sua empresa ganha mais inteligência e assertividade em suas importantes tomadas de decisão.

Alguns gestores podem até apresentar certo relaxamento em momentos positivos do seu negócio. Mas, o fato de ter atingido um volume de vendas confortável não pode ser convertido em comodidade. O gestor acomodado corre o risco de ser assombrado por dois fantasmas. O primeiro são os concorrentes, que certamente buscarão melhorias e evolução para aumentar sua competitividade. O segundo fantasma são os próprios clientes, que estarão atentos às novidades do mercado, buscando o melhor custo-benefício possível.

Portanto, a busca pela melhoria da sua gestão e dos processos da sua empresa devem ser constantes. Assim, a empresa estará sempre em crescimento e evolução, adaptando-se aos desafios (que também mudam com o tempo). E a tecnologia, como um caminho sem volta, será uma aliada cada vez mais importante nesse processo.

Por que buscar melhorias constantes na gestão de processos?

Os processos são mais do que mera burocracia empresarial. Eles podem ser definidos como um termômetro do bom ou mau desempenho de um negócio. Organizações com uma boa gestão de processos, geralmente são mais competitivas e superam os desafios com mais facilidade.

O empreendedor de sucesso tem a insatisfação como principal característica. A busca pela “perfeição” nos processos deve ser constante, não importa o resultado obtido. Nem mesmo a liderança de mercado é suficiente. Você precisa ter em mente que, para o seu negócio alcançar e manter o sucesso, ele precisa se atualizar e melhorar sempre.

É justamente em função disso que algumas empresas se destacam das demais. Mesmo as que já são líderes de mercado, seguem buscando inovações e melhorias para seus processos. E quem não segue esse fluxo, pode acabar ficando para trás.

E razões para isso não faltam. São inúmeros os motivos para você não parar de buscar melhorias para o seu negócio. É o caso, por exemplo, do aumento da produtividade de sua equipe. Se o faturamento já é bom, imagine então se você puder maximizar alguns processos de modo a reduzir custos ou aumentar sua margem de lucro. Uma proposta atraente, não é mesmo?

Isso vale também para momentos de maior dificuldade. Melhorar a gestão de processos pode ajudar sua empresa na superação de crises, tornando o funcionamento do negócio mais produtivo e econômico. No final de tudo, certamente você perceberá o impacto positivo em seus resultados mensais.

Como utilizar a tecnologia a favor da sua empresa

Como já dissemos, hoje a tecnologia representa uma forte aliada dos gestores em seus desafios de manter a empresa em crescimento e evolução. E cada vez mais, novas alternativas e opções vêm sendo criadas para todos os tipos de negócios possíveis e imagináveis.

Em empresas um pouco mais antigas, é comum nos depararmos com uma resistência aos novos processos e inovações tecnológicas. Embora pareça uma bobagem, não é raro encontrar negócios que evitam esse tipo de inovação.

O lema tradicional de que “time que está ganhando não se mexe” não funciona na prática. O que costuma acontecer é justamente o inverso: a perda de espaço no mercado, justamente pelos processos ultrapassados e com maiores chances de erro.

Para entender melhor, confira a seguir dois exemplos em que a evolução tecnológica revolucionou processos internos, resultando em melhores resultados para as empresas.

Marketing

O marketing é provavelmente a área que mais recebeu influência desde que a tecnologia da informação se espalhou pelo mundo. As técnicas tradicionais já não funcionam tão bem e a principal razão disso é a mudança na jornada de compra e comportamento do consumidor. Essa mudança é uma evolução natural que ocorreu – e continua ocorrendo – devido à chegada da internet, redes sociais e mecanismos de buscas, como o Google.

Se sua empresa ainda não utiliza as novas técnicas de marketing digital, deveria reconsiderar urgentemente. Além de altamente eficazes, necessitam de investimentos bem menores que as ações de marketing tradicional, além de possibilitarem a segmentação do público exato que sua empresa deseja atingir e disponibilizar informações consistentes sobre os resultados obtidos.

E não são poucas as alternativas em que a tecnologia ajuda na prospecção de novas oportunidades de negócio. Sites, blogs, redes sociais e o e-mail marketing, por exemplo, estão entre as principais e mais reconhecidas técnicas de marketing digital.

O marketing digital é planejado e executado de acordo com o novo comportamento do consumidor na era digital. Isso significa que atende às novas exigências de atendimento e interação com o público, ao passo que desenvolve a lembrança de marca, impulsiona a visibilidade, aumenta a credibilidade e posiciona sua empresa como autoridade no assunto.

Não se preocupe caso isso seja algo novo para você. Hoje existem ótimas ferramentas e profissionais especializados que podem te ajudar nesse processo. Caso queira saber mais sobre como implementar estratégias de marketing digital, para que sua empresa também possa desfrutar de um crescimento previsível e escalável de clientes, agende um bate-papo sem compromisso com um dos profissionais da Elévon.

Software

Os processos internos também podem contar com a ajuda da tecnologia dentro do seu negócio. Embora muitas vezes não sejam devidamente valorizados pelos gestores, contar com um bom software de gestão de processos pode ser um grande diferencial para sua empresa.

É o caso, por exemplo, do sistema de gestão online. Com ele, você obtém informações com muita agilidade e em tempo real, sobre tudo que acontece no dia-a-dia da sua empresa. Além de melhorar a tomada de decisão, permite uma interpretação muito mais veloz e assertiva sobre a efetividade dos seus processos.

Caso queira conhecer mais sobre essa tipo de software e descobrir como isso pode ajudar sua empresa obter melhores resultados todos os meses, não deixe de conferir a solução oferecida pelo sistema ERP online do GestãoClick. Aproveite o período de teste gratuito para conhecer melhor a ferramenta.

A tecnologia é o caminho

Como gestor, você sabe perfeitamente a dificuldade de manter os resultados sempre positivos dentro do seu negócio. E a gestão de processos é muito importante para o sucesso desse objetivo. Não deixe de usar a tecnologia a seu favor e garantir bons resultados para a sua empresa!