O ano de 2020 foi repleto de acontecimentos inesperados. Em 2019, provavelmente nossos planos não puderam prever tudo o que aconteceria. E, por isso, o Natal será ainda mais especial. Além de ser uma época que enche corações de alegria e esperança, também é muito aguardada por lojistas e marcas. Com o fim da Black Friday, tem início a campanha de marketing natalina.
Ainda que este ano seja diferente, é essencial aproveitar o clima e a magia presentes nesta época. Crie estratégias especiais de venda, divulgue a sua marca e garanta um fim de ano feliz, com boas vendas.
O Natal proporciona uma oportunidade única no ano: explorar temas mais emocionais, mais tocantes. Ou seja, usar a linguagem emocional para fortalecer o seu relacionamento com os clientes e se aproximar do seu público-alvo.
Separamos algumas dicas que você pode aproveitar para a sua campanha de marketing natalina. Vamos a elas!
7 dicas para sua campanha de marketing natalina
Explore o espírito natalino
Essa é a época do ano em que as pessoas ficam mais abertas, sensíveis. E geralmente é a melhor temporada do ano para fazer o marketing social. Não existe dia certo para fazer o bem, mas no Natal as pessoas ficam ainda mais engajadas nessas causas. Por que não aproveitar a voz da sua marca em nome do altruísmo?
Um movimento para arrecadar brinquedos, roupas e alimentos para aqueles que precisam é uma forma de fazer algo solidário. E, ainda, você surpreende positivamente o seu público-alvo com essa campanha de marketing natalina.
É muito importante abraçar essas causas durante o ano todo e não ser oportunista. Mas, se sentir no seu coração que tem vontade de realizar ações assim, aproveite o Natal para isso!
Entre no clima nos seus conteúdos
Todo mundo está nas redes sociais. Isso faz com que a visibilidade das marcas seja ainda mais concorrida. Para chamar a atenção, é preciso investir em conteúdos relevantes e que realmente agreguem valor para as pessoas.
Por isso, aproveite esta época do ano para reciclar um pouco as informações que você compartilha. Adote uma temática diferente ao planejar sua campanha de marketing natalina.
Que tal criar uma identidade visual especial para os seus posts com tema de Natal? Caso tenha uma loja de roupas, crie conteúdos relevantes para esta época. Por exemplo: dicas de looks para usar na noite de Natal, ou como combinar peças verdes e vermelhas.
O importante é pensar como o seu consumidor: se eu fosse meu público, o que eu gostaria que essa marca me contasse agora no Natal? A venda acaba sendo consequência de um ótimo posicionamento de marca combinado com o tom de comunicação certo.
BOPIS
Com a pandemia, as compras online cresceram, e muitas pessoas que não eram adeptas se viram obrigadas a tentar essa novidade. A verdade é que, uma vez que você tem uma boa experiência online, dificilmente voltará a comprar presencialmente. Porém, a BOPIS é uma prática que também tem ganhado os consumidores.
Essa forma de compra já é muito utilizada por grandes lojas como a Magazine Luiza, por exemplo. A BOPIS consiste na prática de comprar online e retirar o produto em loja física. Com isso, você pode explorar ainda mais sua campanha de marketing natalina, garantindo o sucesso das vendas.
Lembre-se do celular
É fato que hoje todo mundo está na internet pelo mobile. Por isso, qualquer estratégia que for implementar, lembre-se de adaptá-la para que seja responsiva para celular.
Por que não criar um app para que as pessoas comprem na sua loja por ele? O e-commerce mobile está cada vez mais forte, e é muito importante se preocupar com esse tipo de cliente. O consumidor que compra pelo celular representa uma parcela cada vez maior do público.
Comunicação personalizada
Sabe por que o bom velhinho é tão querido por todos? Porque ele conhece cada um, inclusive pelo nome. Isso gera identificação e um vínculo emocional. É muito importante que a sua marca se inspire nesse ícone natalino para conversar com os clientes e com o público-alvo.
Personalizar e customizar a experiência de compra transforma o seu posicionamento de marca. E consequentemente melhora os seus resultados de venda com a campanha de marketing natalina.
Considere este momento em que tantos estímulos emocionais são recebidos pelas pessoas apenas por ser Natal. Que tal criar um e-mail personalizado para enviar para a sua base? O big data é uma solução que pode te ajudar muito a conquistar os corações dos clientes.
Cupons e promoções
No fim de ano, todo mundo quer ganhar presente. Uma tendência são os cupons de desconto digitais, que estão cada vez mais populares entre as redes sociais. Que tal criar um cupom de desconto especial para aqueles clientes que sempre compram da sua marca? Ou disponibilizar um voucher para quem acompanha suas redes sociais?
Pense em uma maneira de retribuir quem está sempre interagindo com a sua marca e se engajando nas redes sociais. Mostrar para os seus consumidores a gratidão pela participação deles é uma forma de criar vínculo – o que tem tudo a ver com essa época!
Multicanais
Bom, por fim e não menos importante: esteja presente em diversos canais. Certifique-se de estar acessível: quem não puder encontrar o seu negócio fisicamente precisa encontrá-lo através das redes sociais. Quem não puder acessar as redes pelo computador deve ter uma forma de comprar pelo celular, e assim por diante.
Com essas dicas, temos certeza de que o seu Natal será um sucesso de vendas! E, para conferir mais conteúdos como este, continue nos acompanhando pelo blog!
