Mesclar páginas do facebook é uma dúvida recorrente para muitas empresas que estão organizando seu marketing digital. No post de hoje, saiba como unir duas fanpages em uma só, ou unir uma fanpage com um perfil pessoal, sem perder os seguidores de nenhuma das páginas. Confira:
Quando é necessário mesclar páginas do Facebook?
Para que uma estratégia de Marketing Digital dê bons resultados, é necessário que todas as ações sejam executadas da maneira correta. Por exemplo: escrever posts para blog é uma ação de Marketing Digital. Mas, se você publicar posts com SEO ruim, ou cujos temas não sejam relevantes para a persona do seu negócio, o resultado desta ação não será tão efetivo quanto poderia ser.
É comum que empresas que estão iniciando suas estratégias em Marketing Digital, cometam alguns equívocos no início. Um equívoco bastante recorrente está relacionado à criação de fanpages no Facebook. Em alguns casos, cria-se um perfil pessoal em vez de uma fanpage. Em outros, criam-se fanpages duplicadas.
Isso pode parecer apenas um detalhe pouco relevante, mas não é. Para obter resultados consistentes, é importante que sua estratégia seja executada de maneira profissional, com atenção aos detalhes.
Fanpage vs. Perfil Pessoal
Um perfil pessoal no Facebook apresenta diversas restrições para quem deseja executar uma estratégia de marketing. As páginas (ou fanpages), oferecem ferramentas exclusivas para esse objetivo, como segmentação de posts e anúncios, resposta automática, botão de call to action, acompanhamento de métricas, entre muitas outras.
Além disso, é importante saber que, criar um perfil para uma empresa vai contra as regras do Facebook. O que pode acarretar em penalidades como a suspensão da conta, por exemplo. Por isso, tenha em mente que, perfis são apenas para pessoas e páginas são para empresas, produtos, bandas, figuras públicas…
A necessidade de mesclar páginas ocorre também porque muitos profissionais começam a realizar postagens em seus perfis pessoais e vão criando sua audiência por ali mesmo. Depois, quando decidem criar uma fanpage empresarial, precisam “transferir” seus seguidores de uma página para outra.
Duplicidade de Fanpages
O outro equívoco que geralmente leva as empresas a terem que mesclar páginas do Facebook é quando, por engano, esquecimento ou perda das informações de login, cria-se uma nova página para a empresa.
A duplicidade de fanpages é ruim pois dilui a audiência, confunde os usuários, pode interferir na percepção de qualidade e profissionalismo que o público tem em relação à empresa. O que poderá afetar os resultados da sua estratégia de maneira negativa.
A seguir, veja como resolver o problema em ambas situações, mesclando duas fanpages ou uma fanpage e um perfil. Vamos lá!
Como juntar duas fanpages em uma só
Em primeiro lugar, é importante ter em mente que não é possível unir duas páginas de assuntos diferentes. Essa é uma regra criada pelo Facebook para evitar que os usuários sejam enganados.
Imagine que você passou a seguir uma página que fala sobre esportes. Aí, de repente o administrador da página decide mesclar esta com outra página que também administra, cujo assunto é moda. Você, como usuário, certamente ficará confuso ou até mesmo bravo por ter sido “forçado” a seguir uma página que não era do seu interesse.
Assim, a mesclagem de páginas serve única e exclusivamente para juntar páginas semelhantes. Além disso, os nomes das páginas também devem ser iguais ou muito parecidos. Por exemplo: uma página que se chama “Elévon Marketing Digital” e outra que se chama “Elévon Marketing e Vendas”. Caso as páginas sejam de locais, os endereços das duas devem ser iguais.
E, claro, você deve possuir acesso administrativo a ambas as páginas.
Se suas fanpages estiverem de acordo com esses pré-requisitos, você já pode começar:
- Você verá dois menus suspensos, como os da imagem abaixo. No primeiro, selecione a página que será mantida, e no segundo, a página que será mesclada:
- Após selecionar as fanpages, clique em “continuar”. Aparecerá uma janela pop-up para você confirmar a ação.
Caso este processo não funcione, significa que suas fanpages não atendem a algum dos pré-requisitos citados anteriormente. Neste caso, verifique o que pode estar interferindo na mesclagem de suas páginas e tente solucionar.
Até pouco tempo atrás, quando a mesclagem de páginas era negada, o usuário poderia solicitar uma análise manual à equipe de suporte do Facebook, através do endereço: facebook.com/business/support/contact-us.
Atualmente essa possibilidade está desativada. Conforme a imagem acima, você poderia solicitar uma análise clicando em Páginas > Solicitações ou recursos das Páginas > Mesclar minhas páginas. Porém, note que o botão “Suporte por email”, ao fim do fomulário, fica desabilitado quando selecionamos essas opções.
Nesse caso, se não for possível fazer com que suas páginas atendam às regras para efetuar a mesclagem, a saída que indicamos é fazer uma campanha convidando todos os seguidores da página que será excluída, para que passem a seguir a página que será mantida. Depois, ao invés de mesclar, apenas delete a página excedente.
Como juntar um perfil e uma fanpage
Caso você tenha um perfil pessoal e queira unificá-lo a uma outra página do Facebook, primeiro você precisará transformar seu perfil em fanpage.
Antes de fazer essa migração, altere o nome do perfil, de modo que fique igual ao da página que você deseja mesclar. Isso vai facilitar na hora de juntar as duas fanpages depois. Se seu objetivo é apenas transformar um perfil em uma página, altere o nome somente se achar necessário.
Ao converter um perfil em página, você não perderá seu perfil pessoal, mas criará uma cópia dele em formato de fanpage. O perfil continuará funcionando normalmente depois disso. Porém, existe uma pequena possibilidade de que você perca alguns dados no processo, como posts, fotos, vídeos… Para evitar que isso aconteça, você pode fazer um backup antes.
Para fazer o backup, acesse seu perfil no Facebook. Clique na seta localizada no canto superior direito da tela e depois em “configurações”.
Na tela que abrirá em seguida, clique em “Baixar uma cópia dos seus dados do Facebook”.
Na próxima tela, clique no botão verde “Abrir meu arquivo”. O Facebook então pedirá para você digitar sua senha. Depois disso, um novo pop-up aparecerá, informando que levará um tempo para reunir as informações do seu perfil. Clique em “Abrir meu arquivo”.
Outro pop-up irá informar que sua solicitação está em processamento e, quando estiver finalizado, os dados do seu perfil serão enviados por e-mail. Clique em “Ok” e pronto, seu backup está feito.
Transformando um perfil em uma fanpage
Para converter seu perfil em página, acesse: facebook.com/pages/create.php?migrate. Prossiga conforme as orientações que aparecerão na tela e logo seu perfil será copiado e transformado em uma fanpage. Este processo é mais fácil e mais rápido que a mesclagem de duas páginas.
Depois de converter, você precisará ainda preencher algumas informações para deixar sua nova página completa, como categoria, descrição, endereço, telefone… E, caso queira juntá-la com outra fanpage, é só prosseguir com o passo a passo que ensinamos no subtítulo: Como juntar duas fanpages em uma só.
O ideal é que sua empresa inicie sua estratégia de Marketing Digital da maneira correta. Assim você evita ações corretivas como essa e garante melhores resultados. Conte sempre com uma equipe capacitada e experiente para executar uma estratégia profissional e bem planejada.
Ficou com alguma dúvida sobre como mesclar páginas do Facebook? Deixe seu comentário!
