Definir a visão da empresa é imprescindível para toda e qualquer organização. É a visão que vai guiar o planejamento estratégico e definir os objetivos a serem atingidos nos próximos anos. Determinando assim, os indicadores e as metas que comprovarão a sua realização.
Se a empresa quer ser a maior, a melhor e/ou a mais admirada de seu segmento, precisará entender o que isso realmente significa na prática.
Dessa forma, a visão da empresa não é apenas um “textinho bobo” para colocar em seu site. Ela é o direcionamento estratégico de sua empresa. E deve permear todas as suas atividades para que os objetivos sejam planejados e monitorados de maneira sustentável.
Quer entender melhor o que é e como definir a visão da empresa? Siga com a leitura desse artigo!
O que é visão da empresa
A visão da empresa pode ser considerada como parte fundamental do desenvolvimento da identidade corporativa. Junto com os valores, o propósito, a persona e todos os componentes que formam o Branding.
O termo visão não tem seu nome sem motivo. A capacidade de imaginar o futuro (imaginação), como a própria palavra diz, é a ação de criar imagens. Deste modo, para conseguir ver essa imagem mental, este cenário que sua empresa estará no futuro, você precisa desenvolver a visão.
Então, a visão da empresa é mais que uma frase objetiva e clara que determina onde pretende-se chegar. Ela precisa ser palpável, quase que sólida, fundamentada em conceitos concretos, mensuráveis e atingíveis e não apenas um devaneio subjetivo e intangível.
Também, é importante formular uma visão da empresa que seja estimulante e inspiradora. Criando um objetivo que seja verdadeiro para a liderança e sintonizando com os valores partilhados de toda a organização. Para que, ao acreditar realmente nessa visão, o líder possa conduzir os demais com mão firme.
Além disso, é importante dividir a visão geral da sua empresa em diferentes níveis, por exemplo:
- Qual o time que você precisará ter?
- Quais as forças e talentos necessários para se chegar a este ponto?
- Qual o tipo de ambiente e estrutura física que a empresa terá?
- Qual estilo de cliente vai atender?
Quanto mais detalhes, e mesmo imagens, você utiliza para construir a sua visão, mais estruturada e fácil de realizar ela ficará.
Por que ter uma visão faz tanta diferença?
É muito comum existir uma crença que a missão, visão e valores são apenas uma daquelas obrigações no universo corporativo. No entanto, essa tríade é fundamental para a sua empresa determinar seu posicionamento, diferenciais e se destacar no mercado.
Sem uma identidade clara nenhum negócio consegue competitividade. E alcançar os objetivos determinados e manter a empresa sustentável se torna uma atividade bastante difícil.
A visão da empresa é o que dá a base para o planejamento estratégico. Dessa forma, ela vai guiar a definição de metas, a organização de processos, os focos de atuação, entre outros.
Além disso, com a visão da empresa bem formulada, é possível definir um padrão de feedback de desempenho que gira em torno de sua realização. Líderes visionários ajudam as pessoas a verem de que maneira o trabalho delas se encaixa no plano geral, oferecendo um senso claro não só de que o que fazem é importante, mas também por quê. Isso maximiza o apoio dos empregados aos objetivos gerais de longo prazo e à estratégia da organização.
Imagine que sem missão, visão e valores a sua empresa estará vagando no mercado, sem uma identidade definida e sem determinar os melhores caminhos a seguir. Se a estratégia da empresa não estiver alinhada à realização da visão, você poderá estar indo para a direção errada e nem perceber.
Com isso, a visão da empresa representa:
- Qual a visão de futuro para os próximos meses e anos;
- O ponto de partida para definir o planejamento estratégico;
- O direcionamento das ações a serem adotadas;
- O posicionamento e diferenciais que darão sustentação a esta realização;
- As melhores oportunidades que o negócio pode aproveitar;
- Uma “grife” que distingue a empresa dos concorrentes;
- Dar um significado grandioso a tarefas que do contrário seriam rotineiras.
Em resumo, a visão é o que faz que todos os envolvidos tenham um propósito de realização, onde os esforços terão um sentido, uma direção em comum.
Como definir a visão da empresa
A visão da empresa deve estar em sintonia com o seu propósito, missão e valores. Além disso, é importante que a visão tenha indicadores, metas e um prazo. Caso contrário, ela ficará perdida no tempo.
Pontos a serem considerados
Como falamos, a visão da empresa deve inspirar e ser aspiracional. Dessa forma, a aspiração vem por meio do cumprimento de um objetivo. E a inspiração deve dar os motivos pelos quais esse objetivo vale a pena.
Assim, após entender “quem” a empresa é, “o que” ela faz, e “por que” faz, ficará muito mais fácil de definir “onde” ela quer chegar.
Por fim, a frase que vai representar a visão da empresa deve ser prática, tangível e realista. Tenha em mente que há uma diferença em ser desafiador e estar fora da realidade.
Passo a passo para definir a visão da empresa
Definir a visão da empresa pode ser uma tarefa bastante desafiadora, mas não é impossível. Com esses 3 passos ficará mais fácil de realizar essa atividade tão importante para o negócio:
- Determine onde a sua empresa deve estar em 2 ou 5 anos;
- Com base nos objetivos definidos na etapa anterior, elenque indicadores de avaliação e metas numéricas para acompanhar o desenvolvimento da empresa;
- Elabore uma frase ou declaração que abranja os objetivos a serem alcançados de forma que inspire a todos os envolvidos.
Pesquisar as empresas que você admira pode ajudar bastante nessa tarefa. Veja quais são as suas missões, valores e visões e entenda se elas refletem o benefício do negócio. Avalie também pontos como a inspiração trazidas por elas e a facilidade de lembrar das declarações.
Teste e adeque conforme necessário
É importante que a visão da empresa seja validada antes de ser divulgada para todos. Valide com os interessados no negócio se ela faz sentido. Aqui, vale a pena compartilhá-la com os gerentes, colaboradores, acionistas, entre outros.
Se todos entenderem a declaração e acharem que ela está pertinente com a atuação da empresa, o sinal está verde!
No entanto, é importante dizer que a visão da empresa pode passar por ajustes após essa etapa. Especialmente em negócios que estão começando, é comum que muita coisa mude. E pode ser que alguns pilares também precisem acompanhar essas mudanças.
Se for o seu caso, saiba que a visão pode passar por alterações. No entanto, tente nunca deixar de lado a essência e os valores da empresa. Afinal, isso significaria um desvio completo!
Evite os erros mais comuns ao criar a visão da empresa
Frequentemente, as empresas cometem o erro de criar uma visão muito óbvia. “Produzir produtos de qualidade para os nossos clientes” é um exemplo bastante comum disso.
Manter a qualidade e satisfazer os clientes é algo inerente a todo negócio. Por isso, esse tipo de visão não traz nenhuma informação ou diferencial para os públicos da empresa.
Da mesma forma, apostar em declarações extremamente genéricas é um erro. Afinal, é importante que todos reconheçam que é a sua empresa ao ler a visão. E não a confundam com alguma concorrente ou outro negócio totalmente diferente.
Por fim, não pense que a visão da empresa precisa de palavras rebuscadas para ser inspiradora. Tenha em mente que a declaração precisa fazer sentido para todos e ser objetiva. Por isso, o mais importante é passar a mensagem, e não, tentar ser prolixo ou intelectual.
Por fim, ao contrário do propósito, da missão e valores, é muito difícil encontrar publicamente uma definição de visão de empresa que contenha os objetivos, os indicadores e as metas. Em geral, tais informações não são divulgadas e servem mais como ferramentas internas de alinhamento, monitoramento e tomada de decisão.
O grande erro ao definir a visão da empresa e sua identidade está em não haver a prática no dia a dia do negócio. É fundamental que essas declarações não sejam apenas para cumprir com uma obrigação.
Devido a sua importância, a visão da empresa deve ser levada a sério e funcionar como uma guia para o planejamento estratégico. Assim, é possível manter o negócio focado, crescendo de forma sustentável e com diferenciais fortes.
