O Customer Success é uma estratégia que tem como foco manter os clientes por mais tempo. E, com isso, aumentar a lucratividade e reter mais receita. Para você ter uma ideia custa 7 vezes mais caro conquistar um novo cliente em comparação a reter os atuais. Então, será que vale
O grande trunfo da humanidade é sua capacidade de se organizar em torno de grandes ideias e realizar grandes projetos em conjunto. Além disso, é impossível manter a ordem sem dar significado às coisas. Sem Deuses, mitos, marcas ou grandes ideais, não é possível organizar grandes massas de seres humanos.
Um lead é muito mais do que um contato na sua base. Por isso, a sua estratégia sempre deve ir além e encontrar maneiras de vender para os leads. Afinal, de nada adianta coletar vários e-mails e simplesmente não fazer nada com eles. Pense que, ao preencher o formulário no
Aparecer na primeira página do Google é o desejo de muitas empresas. Afinal, esse tipo de visibilidade revela que o seu produto ou serviço é útil e confiável para quem o busca. Além disso, ser encontrado na internet é fundamental para que um negócio prospere nos dias de hoje. Basta
O marketing digital para concessionária pode revolucionar as vendas e o relacionamento com os clientes. Principalmente porque, atualmente, não contar com uma presença de qualidade na internet, é o equivalente a não existir ou a não ser uma empresa confiável. Outro ponto importante aqui é que o perfil do consumidor
Um dos grandes erros das empresas está em não adotar técnicas de vendas. Com isso, todo o processo e abordagem depende exclusivamente da intuição e do relacionamento da equipe. Dessa forma, o crescimento tende a ser inconstante e imprevisível. E, muitas vezes, são gastos muitos recursos e tempo para obter
Uma boa gestão de vendas impacta diretamente na lucratividade do negócio. Afinal, sem bater as metas e sem fidelizar os clientes, a empresa dificilmente conseguirá sair do lugar. Uma gestão de vendas eficaz, no entanto, depende de mais fatores do que apenas a experiência dos vendedores. A empresa precisa ter
Um processo de venda bem estruturado é fundamental para melhorar a produtividade da empresa. Afinal, contar com profissionais qualificados não é garantia de que o desempenho será acima da média. Frequentemente, as expectativas e as necessidades dos clientes mudam de acordo com o mercado. E, até mesmo, de acordo com
SLA é a sigla para Service Level Agreement, ou Acordo de Nível de Serviço em tradução livre. Esse é um documento que oficializa as atividades, objetivos e relações entre áreas da empresa. Assim, é possível alinhar a atuação de Marketing e Vendas e fazer com que todos trabalhem em sinergia.
A qualificação de leads é altamente benéfica para o crescimento de um negócio. Afinal, sem esse tipo de ação, o tempo e os valores investidos para gerar vendas costumam ser maiores. É importante dizer que a qualificação de leads é sinônimo de estabelecer critérios. Assim, a empresa deve ter muito
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